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蘋果公司向大陸消費者致歉 並改進維修政策


▲左爲蘋果官網刊出的致歉信;右為消費者在北京一家蘋果專賣店體驗蘋果産品。(圖/合成/新華社港台部提供)

大陸中心/台北報導

蘋果公司4月1日晚在中國官網首頁刊出CEO提姆庫克署名的「致尊敬的中國消費者的一封信」,信中對此前由於溝通不足導致的顧慮或誤會表示歉意,並表示自2013年4月起,將iPhone 4和iPhone 4S服務包升級爲全部採用新零件的設備更換,並自更換之日起重新計算1年保修期。

蘋果在信中稱:「我們意識到,由於在此過程中對外溝通不足而導致外界認爲Apple態度傲慢,不在意或不重視消費者的反饋。對於由此給消費者帶來的任何顧慮或誤會,我們表示誠摯的歉意。」

蘋果還稱,關於在華運營和溝通還有許多需要學習的地方。「在此,我們向大家保證Apple對於中國的承諾和熱情與其他國家別無二致。」

同時,蘋果提出四項改進,包括iPhone 4和iPhone 4S維修政策、在Apple官方網站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明、加大力度監督和培訓Apple授權服務提供商,以及確保消費者能夠便捷地聯繫Apple以反饋服務的相關問題。

對於此前被廣泛質疑的保留後蓋的維修方式,蘋果稱,對iPhone 4和iPhone 4S維修政策進行改進,自2013年4月起,Apple將iPhone 4和iPhone 4S服務包升級爲全部採用新零件的設備更換,並且自更換之日起重新計算1年保修期。(新聞來源:新華社港台部)

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史上第二高威力彩得主 捐近億元作公益

▲台灣彩券公司2日舉辦「威力彩頭獎中獎人捐贈記者會」,中獎人慷慨捐贈新臺幣9,000萬元予國內45家社福機構,台灣彩券公司董事長薛香川(中)、總經理黃志宜(右一)、中國信託慈善基金會副董事長陳國世(左一)與中華民國紅十字總會長王清峰(右二)及內政部中區兒童之家主任鄭予靜(左二)共同啟動「愛心滿載‧點亮未來」儀式。

記者蔡怡杼/台北報導

威力彩史上第二高頭獎獎金18.16億元,101年底分別在桃園縣、花蓮縣及新北市開出,共有三位幸運兒各得6.05億元,其中在桃園縣平鎮市「景來發彩券行」開出的幸運得主在兌領獎金後,慷慨捐出9,540萬元,其中9,000萬贈予國內45家社福機構,總計將有超過9萬名弱勢族群受惠。

台彩董事長薛香川表示,頭獎得主是一位中年女性,花蓮縣人,婚後隨丈夫住在桃園縣,兩人均在一般民營企業任職,中獎人平時就有買彩券習慣,最常購買威力彩和大樂透,每次購買500元至1,000元不等,而且都以夫妻倆人手機與身分證號組合而成的自選號碼為主。

薛香川指出,這位頭彩得主因看到威力彩頭獎累積突破18億元,就到彩券行購買了6注,包括3注自選與3注電選,結果自選3注的第一注中了頭獎,讓她成了萬中選一的幸運兒,獲得6.05億元。

根據台彩統計,從96年1月1日統計至102年2月底為止,頭獎中獎人捐款已超過25億元,幫助超過173個社福單位及公益團體,全台已逾215萬弱勢族群因彩券發行而受惠。

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壹傳媒撤案 台塑:不再投資媒體

財經中心/綜合報導

「蘋果的滋味!」壹傳媒併購案在3月底傳出破局,2日有進一步的消息,公平交易委員會說,本交易案參與者的律師已經撤案,但公平會3日還是會按照原定計畫討論此案,並按照程序結案。台塑集團表示,是被動受邀投資此案,日後不會再主動投資媒體。

日前壹傳媒集團傳出要出售台灣事業媒體包括《蘋果日報》、《壹週刊》、《爽報》和壹電視等單位,買家名單出爐最後由中國信託慈善基金會董事長辜仲諒、台塑集團總裁王文淵、旺旺集團主席蔡衍明等人集資購買,黎智英就這樣離開台灣。但香港壹傳媒董事會卻在3月底公告,台灣印刷業務將由黎智英繼續經營。

▼ 香港壹傳媒董事會3月底公告,台灣印刷業務將由黎智英繼續經營。(圖/東森新聞)

香港壹傳媒董事會3月底宣布,印刷及電視業務買賣協議各自的條款,若買賣協議基於任何原因,未能在訂約後4個月或之前完成,即2013年3月27日為最後截止日,任何一方可以書面通知終止買賣協議。公平會2日表示,壹傳媒交易案參與者律師已向公平會撤案,委員會3日仍將討論壹傳媒交易案,並依照程序結案。

▼ 學生日前抗議壹傳媒併購案群聚在立法院前抗議。(圖/資料照片)

台塑集團表示,是被動受邀投資此案,從來都不是主動投資;如今撤案,此案到此為止,後續也沒有意願再主動投資媒體。龍巖集團則說,此案為董事長李世聰的私人投資,不予評論。

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